Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Praxis Sexualberatung | Federico Rath
Bern, 14. August 2024
Anwendbarkeit der AGB
Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Praxis Sexualberatung | Federico Rath und den Klient:innen, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
Vertragsabschluss
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn sich der / die Klient:in und die Praxis Sexualberatung | Federico Rath zum Zweck, einem Kennenlerngespräch, einer Einzel-Sexualberatung oder Paar-Sexualberatung auf einen Termin einigen.
Die Praxis Sexualberatung | Federico Rath ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, welche die Praxis Sexualberatung | Federico Rath aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder der Praxis-Inhaber durch die Behandlung in Gewissenskonflikte kommen könnte.
Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrages
a) Die Praxis Sexualberatung | Federico Rath erbringt ihre Dienste gegenüber dem/ der Klient:in in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Sexualberatung / Sexualtherapie bei Klient:innen anwendet.
b) Über die Evaluations- und Therapiemethoden entscheidet der / die Klient:in nach seinen Befindlichkeiten frei, nachdem er durch die Praxis Sexualberatung | Federico Rath über die anwendbaren Methoden und deren Vor- und Nachteile in fachlicher und wirtschaftlicher Hinsicht informiert wurde. Soweit der / die Klient:in nicht entscheidet oder nicht entscheiden kann, ist die Praxis Sexualberatung / Federico Rath befugt, die Methode anzuwenden, die dem / der mutmasslichen Klient:in Willen entspricht.
Die Praxis Sexualberatung | Federico Rath weist ausdrücklich darauf hin, dass die angebotene Beratung und Therapie nicht den Besuch bei einem Arzt ersetzt. Auch das Absetzen von etwaigen Medikamenten oder Therapien fällt ausschliesslich in den Verantwortungsbereich der Klient:in und wird von der Praxis Sexualberatung | Federico Rath in keiner Form befürwortet oder abgelehnt. Im Zweifelsfalle ist die oben erwähnte Fachperson zu konsultieren.
c) Die Sitzungsteilnahme an einer Einzel-Sexualberatung oder Paar-Sexualberatung ist grundsätzlich nur möglich, sofern Klient:in nicht an einer akuten körperlichen oder geistigen Erkrankung leiden.
Mit Inanspruchnahme einer Beratung oder einer Therapie bzw. der Buchung einer Sitzung erklärt Klient:in, eigenverantwortlich durch geeignete Maßnahmen sichergestellt zu haben, körperlich sowie geistig nicht akut erkrankt zu sein. Akut ansteckend Erkrankte haben trotz Buchungsbestätigung keinen Anspruch auf Behandlung.
Absage, Stornierungsgebühr, Ausfall, Garantien
a) Klient:in möge bitte bedenken, dass der Praxis Sexualberatung | Federico Rath durch unentschuldigtes Fernbleiben zu einem Termin nicht nur ein Zeit– und Vorbereitungsaufwand entsteht, sondern dass der Termin kurzfristig auch nicht mehr weiter vergeben werden kann. Sollte Klient:in einen gebuchten Sitzungstermin nicht wahrnehmen können, so muss er ihn daher spätestens 48h (Werktage Mo-Fr) vor dem vereinbarten Termin absagen. Montagstermine müssen bis spätestens um 14:00 Uhr am Freitag davor abgesagt worden sein.
Nach dieser Frist werden die ganzen Sitzungskosten in Rechnung gestellt (Einzel-Sexualberatung 150,00 CHF und Paar-Sexualberatungen 180,00 CHF). Dies gilt nicht, sofern Klient:in an dem Versäumnis des Termins kein Verschulden trifft und er der Praxis Sexualberatung | Federico Rath gegenüber unverzüglich schriftlich nachweist (etwa durch Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses, das die Teilnahme-Unfähigkeit zum Sitzungstermin bescheinigt).
b) Sollte die Praxis Sexualberatung | Federico Rath verhindert sein, die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin zu erbringen, so kann die Praxis Sexualberatung | Federico Rath für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden. Es sei denn, die Verhinderung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Im Falle einer Verhinderung kann ein Ausweichtermin vereinbart werden.
c) Eine Verlängerung der Sitzungszeit wegen Verspätung von Klient*innen oder eine Erstattung der nicht genutzten Sitzungszeit sind nicht möglich.
d) Die Praxis Sexualberatung | Federico Rath kann naturgemäss keine Garantien für Sitzungsresultate gewähren, dementsprechend werden auch keine Erstattungen vorgenommen.
e) Sowohl Klient:in als auch die Praxis Sexualberatung | Federico Rath sind berechtigt, die Behandlung jederzeit und ohne Angaben von Gründen abzubrechen. Geht der Behandlungsabbruch von Kient:in aus, gilt der Preis für die begonnene Sitzung als geschuldet. Geht der Behandlungsabbruch von der Praxis Sexualberatung | Federico Rath aus, entfallen die Kosten. Klient:in haben in beiden Fällen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Rechnungen, Zahlungserinnerung, Mahnung
a) Rechnungen werden immer per E-Mail an Kund:innen geschickt. Die Rechnungen können jeweils innert 30 Tagen beglichen werden.
b) Wird die Rechnung nicht fristgerecht beglichen, gilt folgendes Mahnvorgehen. Die Mahngebühr beträgt für die 1. Mahnung CHF 00.00 (Zahlungserinnerung), für die 2. Mahnung CHF 40.00 und für eine allfällig 3. Mahnung zusätzliche CHF 40.00.
Vergütung
Die Praxis Sexualberatung | Federico Rath hat für seine Dienste Anspruch auf ein Honorar. Es gelten die Sätze, die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuell sind.
Die Zahlung der Sitzungskosten können 30 Tage nach Erhalt der Rechnung beglichen werden.
Vertraulichkeit der Behandlung
a) Die Praxis Sexualberatung | Federico Rath behandelt Personalien vom / der Klient:in streng vertraulich und erteilt keinerlei Auskünfte an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung vom / der Klient:in. Davon ausgenommen sind einzig Personensorgeberechtigte, falls Klient:in nicht mündig ist.
b) Absatz a) ist nicht anzuwenden, wenn der Praxis Sexualberatung | Federico Rath eine schriftliche, ausdrückliche Zustimmung vom / der Klient:in vorliegt, bestimmten Personen Auskunft erteilen zu dürfen oder wenn die Praxis Sexualberatung | Federico Rath aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist – beispielsweise aufgrund eines Urteils, eines Schweizer Gerichts.
c) Die Praxis Sexualberatung | Federico Rath führt Aufzeichnungen über Beratung, Therapieverlauf und Inhalt (handgeschriebene Akte). Klient:in steht die Einsicht in diese Akte zu und kann jederzeit deren Vernichtung verlangen.
d) Über den Umgang mit digitalen Daten gibt die nachfolgende Datenschutzverordnung Auskunft.
Dienstleistungen von Drittanbietern
Die Praxis Sexualberatung | Federico Rath haftet nicht für die Vermittlung von Kontakten zu Drittanbietern. Die Praxis Sexualberatung | Federico Rath haftet ausdrücklich auch nicht für Kontakte, die durch die Praxis Sexualberatung | Federico Rath zustande gekommen sind. Dies gilt nicht für den Fall von vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln.
Meinungsverschiedenheiten
Meinungsverschiedenheiten aus dem Behandlungsvertrag und den AGB sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.